مشکلاتی که ممکن است کاربران کریپتوکارنسی در هنگام معاملات با آن روبرو شوند
۱) آیا برداشتن وجوه ممکن است مشکلی ایجاد کند؟
این خطر همیشه وجود دارد – و حتی مبادلات بزرگ نیز مصون نیستند.به عنوان مثال، نگاهی به Bitfinex بیندازید.
طبق گزارش CoinMarketCap، (در زمان نگارش این مقاله)، این صرافی بیست و پنجمین صرافی بزرگ رمزنگاری از نظر حجم ترید است.
اما، علیرغم محبوبیت، کاربرانِ ناراضی اعلام کردهاند که هنگام تلاش برای برداشت فیات در این پلت فرم، تاخیرهای زیادی را تجربه میکنند.
همانطور که Cointelegraph در ماه نوامبر گزارش داد، عملکردِ مربوط به Bitfinex با سرنوشت کوه Gox، (مبادلهای که پس از حمله سایبری بزرگ در حال حاضر منقرض شده)، مقایسه شده است.
درخواستهایی مبنی بر شفافیت بیشتر در صرافی ها، در مورد شیوههای تجاریِ آنها وجود دارند تا بتواند نگرانی دارندگان رمزارز را برطرف کند.برخی از صرافی ها با نشان دادن جزئیات کامل از نحوه مدیریتِ پول توسط مشتریان-(با به روزرسانی لحظهای حجم معاملات و داراییهای ذخیره شده)، در جهت شفافیت بیشترِ عملکردِ صرافی استفاده میکنند.
در واقع، مسائل مربوط به برداشت، ممکن است هیچ ارتباطی با مبادله رمز ارز شما نداشته باشد.
در برخی موارد، بانکها و مؤسسات مالی ممکن است عمداً چنین معاملاتی را که از طریق صرافیها انجام میشود، مسدود کنند، زیرا میتوانند با این کار، مجوز آنها را در معرض خطر قرار دهند یا دستگاههای نظارتی را روی آنها حساس کنند، و در نتیجه صرافیها جریمه چشمگیری خواهند شد.این رفتار میتواند به این دلیل باشد که آنها موظف به شناسایی هویت و جلوگیری از سوء استفادهی پولشویان یا کلاهبرداران از خدمات خود هستند.
مانند هر تصمیم مالی دیگری، بسیار مهم است که قبل از اقدام به مبادله، دقت کنید.همیشه از بزرگترین پلتفرم استفاده نکنید.
در عوض، نظرات بیطرفانه کسانی را که از آن خدمات استفاده میکنند بخوانید – و همیشه در مورد رویکرد مبادله در رابطه با شفافیت، و همچنین هزینهها و زمان انتظارِ آنها برای برداشت پول تحقیق کنید.
همچنین، مطمئن شوید که بانک شما دچار بحران و فروپاشی نمیشود.
۲) اگر رمز ارزهای خود را به آدرس اشتباه ارسال کنم چه اتفاقی میافتد؟
بسته به صرافی ای که از آن استفاده میکنید، سیاستها متفاوت خواهد بود.در حالی که ممکن است در برخی از سیستم عاملها با «هزینه بازیابی متقابل زنجیره ایِ» گزافی روبرو شوید، برخی از سیستمهای دیگر نمیتوانند برای بازیابی توکنهای منتقل شده به شما کمک کنند.
بیایید نگاهی به سیاستهای دو صرافی بزرگ بیندازیم تا آنچه در انتظار شما خواهد بود را ببینیم:
۱)بایننس، که بزرگترین صرافی رمزنگاری از نظر حجم معاملات است، خبر بدی برای کسانی که واقعا مرتکب اشتباه شده اند، دارد.این پلت فرم هشدار میدهد که در چنین سناریویی، «نمی داند چه کسی این آدرسها را کنترل میکند و هیچ راهی برای بازیابی این کوینها ندارد.»
بهترین توصیه بایننس این است-که اگر میدانید آدرس متعلق به کیست – با آنها تماس بگیرید و برای بازپرداخت، مذاکره را شروع کنید.چیزی که آنها به شما نمیگویند این است که میزان موفقیت میتواند بسیار کم باشد.
۲)در صرافی OKEx، رویکرد متفاوتی اتخاذ شده است: با این شرایط که یادآوریهای مداوم آنها کاربران را تشویق میکند که آیا کوینها را به آدرس صحیح ارسال میکنند؟ و دوباره و سه باره آدرس را بررسی کنند.
با این وجود، اگر هنوز اشتباهی رخ دهد، صرافی میگوید: «ما قول میدهیم به بازیابی وجوه کمک کنیم. حتی اگر بسیاری از صرافیهای دیگر آن را غیرممکن بدانند.»
به دلیل تغییرات شدید سیاستها، این دو نکته ساده را به خاطر بسپارید:
ابتدا آدرسهای کیف پول را به جای تایپ دستی، کپی و جایگذاری (paste) کنید.
از آنجا که آدرسها طولانی و پیچیده هستند، احتمال اشتباه تایپی زیاد است.
دوم، همیشه قبل از زدن دکمه ارسال، دوبار آن را بررسی کنید تا از مطابقت آنها اطمینان حاصل کنید.
۳) آیا ممکن است معاملات من تأیید نشده باقی بمانند؟
این زمانی است که تراکنشها ناتمام میمانند زیرا در یک بلوک گنجانده نشده اند.وقتی صحبت از بیت کوین به میان میآید، این امر میتواند بلافاصله پس از انتقال اتفاق بیفتد، زیرا ممکن است مدتی طول بکشد تا تراکنش در یک بلاک گنجانده شود.
هزینههای تراکنش نیز یکی از عوامل هستند و هرچه این میزان کمتر باشد، اولویت تراکنش شما در شبکه کمتر است – به طور بالقوه انتظار برای تأیید طولانی میشود.
هنگامی که شبکه شلوغ میشود، این مشکل میتواند پیچیدهتر هم بشود.
این خطر وجود دارد که تراکنشهای تأیید نشده را به طور تصادفی، دوباره تکرار کنید-اما نگران نباشید، زیرا تا زمانی که تراکنش اصلی انجام نشود وخاتمه نیابد، تراکنش شما تأیید نمیشود.
در این شرایط صبوری یک فضیلت است، اما به یاد داشته باشید که ممکن است چند هفته منتظر بمانید.
اگر معامله به هم خورد، وجوه به کیف پول اصلی بازگردانده میشود و میتوان انتقال را مجدداً با هزینه بیشتر امتحان کرد تا اطمینان حاصل شود که در مرتبه بعدی در اولویت قرار میگیرد.
۴) اگر تگها یا اطلاعات مقصد را فراموش کنم، چه اتفاقی میافتد؟
این امر تا حد زیادی به نوع کیفی که استفاده میکنید بستگی دارد، اما برخی، معاملات را میپذیرند حتی اگر این دادهها وجود نداشته باشد.
به عنوان مثال، تگهای مقصد برای معاملات مربوط به «Ripple» استفاده شدهاند، در حالی که یادداشتها رشتهای از اعداد و حروف را نشان میدهند تا اطمینان حاصل شود که «Stellar» به گیرنده صحیح میرسد.
پس وارد کردن اطلاعات اشتباه – یا فراموش کردن آنها به طور کلی – فاجعه نیست.
بیایید نگاهی به همان صرافیهای بزرگ بیندازیم تا نمونههایی از نحوه برخورد آنها در چنین شرایطی را ببنیم.
۱) بایننس میتواند به دو شرط که: ● به سطح مشخصی از تأیید رسیده باشید و جزئیات حساب را به همراه شناسههای تراکنش و تگهایی که در ابتدا باید آنها را ارسال کنید و ● همچنین یک ویدیو برای کمک به صرافی که برای تأیید اصل بودن درخواست شما، مورد نیاز است بفرستید، در این صورت، صرافی تأکید دارد که پردازش کامل درخواست شما ممکن است مدتی طول بکشد.
۲) سایر صرافی ها، مانند DragonEx، روش مشابهی دارند – و نیاز به جزئیات در مورد ماهیت یک معامله، همراه با کلیپی از بازکردن کیف پول و حرکت به صفحهای که معامله در آن انجام شده است، دارند.
در همین حال، Changelly یادآوریهایی در مورد اهمیت این دادهها ارائه میدهد و به کاهش خطر نادیده گرفتن این مرحله کمک میکند.در صورت بروز حوادث، تیم پشتیبانی آنها نیز میتواند کمک کند.
۵) اگر در یک بلاک یتیم قرار بگیرم چگونه میتوانم رمزارز خود را بازیابی کنم؟
در ابتدا مفهوم بلاک یتیم یا (orphaned block) را بررسی میکنیم:
در واقع سه بلاک Uncle، Orphan و Stale، بلاکهای متروکه یا پذیرفته نشده در زنجیره اصلی هستند و هر شبکه بلاکچین آنها را به روشی توصیف میکند. به عنوان مثال در Ethereum به آن بلاکهای Uncle، در Monero به آنها بلاکهای یتیم گفته میشود و در برخی دیگر بلاکهای کهنه نامگذاری شده است. اما همه آنها یکسان نیستند.
در بلاک چین انواع مختلفی از بلاکها وجود دارد که عبارتند از:
• بلاکهای یتیم (Orphaned Block)
• بلاکهای کهنه (Stale Block)
• بلاکهای Uncle
• بلاک پیدایش (Genesis)
اگرچه بلوکهای یتیم معتبر و تأیید شده هستند، اما پس از گذشت زمانی، در شبکه پذیرفته نمیشوند – و شبکه، آنها را در انزوا قرار میدهد.
رایجترین مورد در رابطه با بیت کوین، معمولاً هنگامی رد (ریجکت) میشود که دو ماینر به طور ناخواسته بلاکی را در نزدیکی خود تولید کرده باشند.فقط یک بلاک میتواند برنده شود-و برنده بر اساس اینکه کدام بلاک، الگوریتم اثبات کار بهتری دارد، تصمیم میگیرد.
در سناریوهای دیگر، هکرها زمانی که تلاش میکنند معاملات را معکوس کنند، ممکن است بلاکهای یتیم را ایجاد کنند.
اگر در یک بلاک یتیم قرار گرفتید، بهترین کار این است که منتظر بازیابی رمز ارز خود باشید.
تراکنش شما دوباره به صف باز میگردد و احتمال این وجود دارد که به طور معمول در بلاک بعدی گنجانده شود.
۶) من یک معامله با هزینهی تراکنش کمی ارسال کردم! چکار کنم؟
شما گزینههایی دارید. باید منتظر بمانید.
در برخی موارد، ممکن است خوش شانس باشید و در صورت وقفه در شبکه، شاهد انجام معاملهی کم هزینهی خود باشید.
اگر قرار باشد بدترین اتفاق بیفتد، معامله فراموش میشود – به این معنی که میتوانید یکبار دیگر با هزینه بیشتر آن را امتحان کنید تا مطمئن شوید تراکنش شما گیر نمیکند، زیرا وجوه ارسالی شما، در آدرسی که در ابتدا سعی کردهاید آن را ارسال کنید باقی میماند.
پلتفرمهایی مانند Changelly قصد دارند با اطلاع دادن به کاربران، در شرایطی که هزینه ارسال شده برای پوشش هزینههای معامله، کم باشد، از این نوع اشتباه جلوگیری کنند.
صرافی، اطلاعاتی به کاربران در مورد حداقل مبالغِ قابل ارسال میدهد و این مسئله در هزینههای معاملهای که دریافت میشود، لحاظ شده است.در کنار این ضمانت، پلتفرم توصیه میکند که قبل از اتمام معامله، غلطهای املایی را بررسی کنید-تا به جلوگیری از سناریوهای ناخوشایند که منجر به معاملات شکست خورده و غیرقابل بازگشت میشود، کمک کنید.